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Note: 4.58/5

1391
Impressions et livraison rapide
Service clientèle
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du lundi au vendredi
de 9h à 18h (non stop)
 

Note : 4.58 / 5Calculé sur 1391 avis



1234 avis

153 avis

4 avis

 
Très bien

Héno H.


Le 13 Mars 2017 suite à une commande du 08 Février 2017
Beau travail, délai respecté, prix correct 5/5

Très bien

Héno H.


Le 13 Mars 2017 suite à une commande du 08 Février 2017
Bon travail. tiens ses promesses

Très bien

Amélie B.


Le 10 Mars 2017 suite à une commande du 07 Mars 2017
Réactivité et qualité, PARFAIT!

Très bien

GUY V.


Le 01 Mars 2017 suite à une commande du 25 Février 2017
Bonne communication avec les clients Très satisfait du service

Très bien

Christian H.


Le 22 Février 2017 suite à une commande du 10 Février 2017
Excellent service client très arrangeant: réponses au tél, infos de suivi livraison (contact avec le transporteur), délais très rapide et magnets superbes. Un grand merci à tous! Christian Hum.....

Très bien

Laurine P.


Le 22 Février 2017 suite à une commande du 17 Février 2017
Bonjour, un grand merci pour votre service et votre rapidité. Je suis très satisfaite ! Si je mets un bémol à la livraison, c'est que je me suis faite engueuler - méchamment en plus - par le livreur parce que je vérifiais la commande avant de tamponner son bon de livraison. Je sais que les livreurs sont soumis à des cadences infernales mais c'est pas la peine de hurler sur les gens. Je repasserai par vous. Très bonne soirée Laurine
Réponse de print-rapide.com


Avis client Print-Rapide

Merci pour votre avis client Print-Rapide. Nous allons faire remonter l’information à la direction du transporteur qui vous a livré pour lui indiquer que leur chauffeur vous a hurlé dessus. Vous avez très bien fait de vérifier votre livraison, c'est normal et le chauffeur doit attendre. Nous vous comprenons et ce n'est pas agréable de tomber sur un livreur nerveux avec aucun respect du client. N'hésitez pas à revenir vers nous et nous vous remercions pour votre commande d'impression de brochures.

Bien

Jean-Marc L.


Le 20 Février 2017 suite à une commande du 10 Février 2017
Délai un petit peu long... entre la commande et la livraison...sinon vraiment parfait

Bien

Sarah D.


Le 20 Février 2017 suite à une commande du 10 Février 2017
Nous avions regardé des avis sur internet (après la commande) et avions eu très peur de ne pas être livré à temps, mais les délais ont été parfaitement respectés. Ils disposent d'un chat live en ligne ou ils peuvent répondre à vos questions. Dans l'ensemble tous c'est très bien passé.
Réponse de print-rapide.com


30 000 dépliants A4 en 48H

Merci pour votre avis client Print-Rapide. Vous aviez un délai extrêmement serré pour une quantité importante de 30 000 exemplaires en 48 h. Nous avons fait tout notre possible pour vous satisfaire et nous avons réussi à vous imprimer et livrer en 48H vos 30 000 dépliants A4 ouvert (A4 fermé). Fabrication le 13 février et livrer le 15 février. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous et nous vous remercions pour votre commande d'impression de dépliants.

Très bien

Robert R.


Le 18 Février 2017 suite à une commande du 16 Janvier 2017
Tout est parfait , accueil écoute et réalisation de projet. je recommande cette entreprise.

Bien

Jean François B.


Le 16 Février 2017 suite à une commande du 31 Janvier 2017
Bonjour je suis très satisfait de ma commande meme si j aurai aimé un papier de billet un peu plus épais et un délai plus rapide mais merci je retravaillerai avec vous cordialement jean françois B

Bien

Jean-Marc G.


Le 14 Février 2017 suite à une commande du 29 Janvier 2017
Alors, le service client est au top et compense parfaitement les quelques détails qui ne sautent pas aux yeux sur le site. Suivi très bon. Et impressions généreuse (merci, pour le bonus :) ). Toutefois, j'ai remarqué pour le choix des transporteurs une seule possibilité : TNT. J'ai choisi ce site pour son nom, "PRINT-RAPIDE" et ayant un mauvais passif avec le transporteur TNT, j'aurai (sans hésiter) payé d'avantage pour en avoir un autre plus rapide. Autrement merci pour le travail d'ensemble de très très bonne facture.
Réponse de print-rapide.com


Très bon service clients, merci

Merci pour votre témoignage et nous sommes contents que vous ayez été satisfait de notre service clients et du produit. Nous travaillons rarement avec le transporteur TNT, nous travaillons principalement avec DPD qui livre en 24H à 48H, nous prenons note de votre avis sur le transporteur TNT. N'hésitez pas à revenir vers nous et nous vous remercions pour votre commande d'impression de brochures.

Très bien

François L.


Le 10 Février 2017 suite à une commande du 25 Janvier 2017
Je suis très satisfait par le rapport qualité/prix et par votre suivi de livraison: c'est remarquable, bravo. Mais votre service client, bien que très aimable et rassurant au téléphone, gagnerait à être plus transparent et à dire franchement qu'il y a une panne, et qu'elle devrait être réparée dans un délai de x heures - sinon on se pose des questions angoissantes: " sont-ils en faillite, en grève illimitée ? " et moi qui attends désespérément mes brochures ! Précisez aussi que dans le cas des brochures elles ne peuvent pas être "demain" chez vous" comme le dit votre pub. A la prochaine ! F. Lafaye, président de Pro Musicis (..et formateur en Qualité du service à l'ESCP-Europe)

Très bien

Joseph P.


Le 07 Février 2017 suite à une commande du 08 Janvier 2017
Vous êtes au top ! C'est ma 2ème commande. Je vous ai déjà recommandé à un proche.

Très bien

Jean A.


Le 07 Février 2017 suite à une commande du 12 Décembre 2016
La commerciale est de très bon conseil et les produits sont de qualités. J'ai recommandé votre société à 2 associations. Cordialement.

Très bien

Françoise L.


Le 06 Février 2017 suite à une commande du 20 Janvier 2017
Commande faite en urgence avec un délai court mais respecté. Manque une petite quantité mais cela devrait vite se résoudre au vu des contacts précédents je n'en doute pas.

Moyen

ISABELLE F.


Le 26 Janvier 2017 suite à une commande du 11 Janvier 2017
Au téléphone , les personnes sont très agréables, la marchandise est très bien par contre au niveau de l'expedition/Livraison....
Réponse de print-rapide.com


Notre délai d’expédition respecter

Nous vous remercions pour votre témoignage. Il y a eu une première tentative de livraison (gratuite) le 17 janvier mais personne n'était présent pour réceptionner la marchandise. Le transporteur vous a laissé un avis de passage. FEDEX a fait une nouvelle tentative de livraison (gratuite) le 19 janvier "client indisponible ou société fermée". Le 26 janvier FEDEX a réussi à vous livrer. Nous sommes navrés que FEDEX n'ait pas réussi à vous livrer dès le 17 janvier, mais s'il n'y a personne pour réceptionner la marchandise le transporteur repart. N'hésitez pas à revenir vers nous et nous vous remercions pour votre commande d'impression de flyers.

Très bien

FRANCK L.


Le 20 Janvier 2017 suite à une commande du 19 Décembre 2016
Très satisfait de Catherine et également des rendez-vous sur site, qualité au rendez vous, produit très qualitatif à la hauteur de mes envies ...... Le seul petit point négatif le délais des cartes de visites et flyers mais se petit point est très vite oublié quand on voit la qualité.... Encore merci pour mon projet ..... Cordialement Franck Le......

Bien

Christophe N.


Le 13 Janvier 2017 suite à une commande du 31 Décembre 2016
Livraison très rapide comme indiqué sur le site, bon produit. Je regrette que le BAT n'aie pas été plus réel dans la mesure où j'ai reçu le coussin avec un aplat blanc et non une sublimation sur la totalité du coussin.

Moyen

Nicolas z.


Le 02 Janvier 2017 suite à une commande du 05 Décembre 2016
Découpe des bords du tapis souris pas nette et logo non centré contrairement au fichier envoyé : un décalage est apparu le rendu n'est pas au rdv

Très bien

Morgan B.


Le 29 Décembre 2016 suite à une commande du 19 Décembre 2016
Bien reçu bon service bonne marchandises


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